Ignorerar du dina perfekta kunder utan att ens inse det?
Det låter som en konstig fråga, jag vet. Men det är det inte. För jag gjorde precis detta i flera år. Och jag ser det fortfarande hända överallt.
Många företag har växt explosionsartat efter att de rättat till detta misstag. Så låt oss gå rakt på sak.
Tågstationsproblemet
Föreställ dig en hektisk tågstation. Människor överallt, det är trångt, bullrigt och kaotiskt. Och låt oss säga att du MÅSTE få min uppmärksamhet.
Hur skulle du göra?
Du skulle kunna börja fråga folk en och en om de sett mig. Men det finns tusentals människor där, så det är inte praktiskt.
Du skulle kunna ropa och hoppas att du ser mig i folkmassan. Men de flesta skulle nog bara tro att du är tokig och ignorera dig. Du kanske till och med blir bortförd av polisen.
Det bästa sättet att få min uppmärksamhet?
Ropa mitt namn.
Det låter självklart. Men vad har det med att nå din perfekta kund att göra?
“Blödande hals”-problem
När jag arbetar med kunder ställer jag många frågor. En av dem är:
“Vem är din perfekta kund? Vem passar bäst för din produkt eller tjänst?”
Ibland svarar någon:
“Alla! Vi säljer till alla!”
Nej, det gör du inte. Av två skäl:
Inte alla behöver din produkt eller tjänst.
Om du försöker tilltala alla, kommer du inte tilltala någon.
Din perfekta kund har ett specifikt problem eller en önskan – något de verkligen vill ha.
I marknadsföringsvärlden kallar vi detta ett “blödande hals”-problem – något som behöver lösas omedelbart. Ett problem som måste fixas nu.
Nå din perfekta kund
Låt mig visa hur detta fungerar i praktiken.
Anta att du är hundtränare. Du säljer förstås till alla som har en hund.
Men låt oss säga att din mest lönsamma tjänst är att hjälpa kunder att träna sina valpar att sluta tugga på möbler och sluta göra sina behov inomhus.
Så vi försöker nå personer som antingen är på väg att köpa en valp eller precis har köpt en och behöver beteendeträning.
Det VÄRSTA sättet att nå dessa perfekta kunder är att sätta upp en annons som denna:
===
Dans Hundträning
Vi tränar alla hundar, alla raser, alla åldrar för vad som helst.
Här är en lista över vad vi kan göra:
Träna din hund att hämta
Träna din hund att gå i koppel
Träna din hund att umgås med andra hundar
Träna din hund att inte förstöra saker när du är borta
Om du har en hund och vill att vi tränar den i vad som helst, ring oss på XXXX
===
Vid första anblicken verkar det vara en okej annons.
Men det är det inte.
För den är så intetsägande, så generell, så ospecifik… att ingen kommer att tänka:
“Det här är för MIG!”
Om du vill nå din perfekta kund måste du se till att de får den exakta känslan när de ser din annons:
“Det här är för mig. Det här löser mitt problem. Den här personen förstår vad jag går igenom.”
Var inte rädd för att sticka ut. I dagens överfyllda värld är det enda sättet att nå kunder.
Hörs snart,
Osborn
P.S Vill du att vi granskar din marknadsföringsplan och ser vad vi kan göra för dig? Kontakta oss här.
P.P.S Och om du vill få fler kunder med hjälp av Meta-annonser, ladda ner vår gratisguide här:
Comentários